Rückgabe & Ersatzlieferung

Je nachdem, von wo die Ware an Sie ausgeliefert wird (aus China oder aus Deutschland), können Sie die Ware mit Qualitätsproblemen innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an die Versandadresse an den Service Partner zurücksenden. Beschädigte oder unvollständige Ware werden kostenlos durch Versandlabel durch uns zurückgeholt.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Angaben zu den Rückgabegründen: z.B. Qualitätsproblemen. Senden Sie uns Fotos zu, um uns zu helfen, das Problem zu verstehen. Wir werden Sie schnellstmöglich für eine Lösung kontaktieren. Bei Qualitätsproblemen senden wir Ihnen entweder Ersatz zu oder Sie senden uns die Ware zurück. Bei Nichtgefallen eines Bildes müssen Kunden das Rückporto selbst bezahlen! Produkte, die ausgepackt und/oder bereits bemalt wurden, können nicht zurückgenommen werden.